Crie um mapa da jornada do cliente com este template fácil de usar. O modelo tem tudo pronto: seções para personas, etapas da jornada, pontos de contato e problemas dos clientes. É só trocar as informações pelos seus dados reais e sua apresentação fica pronta.
Este template é ideal para quem trabalha com UX, marketing ou produto e precisa mostrar como os clientes usam o serviço. Use para apresentar pesquisas, explicar problemas da experiência do cliente ou mostrar oportunidades de melhoria para a equipe e chefes.
No Ellty, você e sua equipe podem editar juntos, trocar informações e pedir opinião dos colegas. É fácil personalizar com as cores da empresa e compartilhar com quem precisa ver. O resultado é uma apresentação clara que ajuda todo mundo entender melhor a experiência dos clientes.